Te sem szereted a konfliktusokat?

Ebben a tudásanyagban 8 hasznos ötletet találsz az érzelmileg nehéz helyzetek kezelésére.

A könyv elolvasása után tudni fogod:

a) mikor kerüld el,

b) mikor és miként kezeld a konfliktushelyzeteket a saját, introvertált stílusodban.