Az energiavámpír munkatársak 5 típusa és kezelésük módjai

Szerző: | MUNKA és KARRIER

Gyakran úgy térsz haza a munkából, mint egy kifacsart citrom?

Ennek persze több oka is lehet, de most csak koncentráljunk azokra, akik bent körbevesznek téged.

A munkatársaidra.

Vannak köztük olyanok, akik környezetében nem érzed jól magad, fárasztanak és viszik az energiádat?

Tanuld meg beazonosítani a mérgező viselkedésű (energiavámpír) munkatárs öt fő típusát és derítsd ki, miként kezeld őket, hogy minimalizáld az általuk okozott kárt illetve megőrizd a józan eszed mellettük.

 

Ráismersz valamelyik típusra?

 

 

Az Úthengerek ellenséges és agresszív módon igyekeznek irányítani a környezetüket, hogy megkapják azt, amit akarnak.

 

Kezelésük:

  • Légy határozott, és ne hagyd, hogy a maguk módján cselekedjenek, ha az ésszerűtlennek tűnik.

 

  • Legyen erőt sugárzó a testbeszéded. Állj kis terpeszben, húzd ki magad és karjaidat tartsd könnyedén a törzsed mellett, kerüld a védekezésre utaló gesztusokat.

 

  • Normális szemkontaktust tarts fenn velük, ami azt jelzi, hogy nem hagyod magad megfélemlíteni.

 

  • Ne hagyd, hogy félbeszakítsanak. Ha megpróbálják, akkor kérd meg őket, hogy ne szakítsanak félbe és folytasd a mondandód vagy ismételd meg, amit mondtál.

 

  • Tudasd velük, amikor nem értesz egyet a véleményükkel és kérd meg őket, magyarázzák el, mit értenek alatta pontosan.

 

 

Az Orvlövészek destruktív és alattomos taktikákat alkalmaznak, hogy aláássák a tekintélyedet, gyakran kedélyes humorral álcázva azt.

 

Kezelésük:

  • Egyedül, külön beszélj velük, így nem tudják a helyzetet ellened fordítani a csapat többi tagja előtt.

 

  • Azonosítsd be azokat a helyzeteket, amikor aláásták a tekintélyedet, és közöld velük, hogy szeretnéd, ha a jövőben közvetlenül hozzád fordulnának a kritikai megjegyzéseikkel, mert akkor tisztázni tudnád azokat.

 

  • Ha a csapatod egy másik tagját veszik célba, akkor kérdezd meg vajon a teljesítményükkel van-e problémájuk (vagy inkább csak egy személyes ellenszenv) és szerintük miként lehetne ezt a helyzetet megfelelő módon kezelni.

 

 

A Panaszkodók mindig negatívan és a bizalmatlanul viszonyulnak olyanokhoz, akiknek hatalmuk van, és ha nem ellenőrzik őket, akkor gyorsan megmérgezik az egész osztály hangulatát a pesszimizmusukkal.

 

Kezelésük:

 

  • Légy pozitív, de ugyanakkor realista, vedd tudomásul minden panaszukat, de ne érts egyet velük.

 

  • Hallgasd meg a panaszukat azután tegyél egy javaslatot, s két mondatodat „és” kötőszóval kösd össze a „de” helyett (ami azt sugallná, hogy nem értesz egyet). Pl. ’Megértem, hogy úgy érzed a kávéautomata túl messze van az asztalodtól és felül fogjuk vizsgálni a helyzetet.’

 

  • Kérdezd meg, milyen megoldást javasolnának, ha a helyedben lennének.

 

  • Mondd el, értékeled a javaslataikat és olyan döntést fogsz hozni, ami szerinted a legjobb.

 

 

 

A Szellemeket nehéz kezelni, mert sose fedik fel nyíltan a motivációikat vagy az érzéseiket, és gyakran nem segítőkészek vagy éppen köntörfalaznak, ha a véleményüket kérdezed.

 

Kezelésük:

 

  • Nyitott végű kérdéseket tegyél fel. ’Mit gondolsz…?’ vagy ’Hogy érzel azzal kapcsolatban, hogy …?’ és várj türelmesen a válaszukra.

 

  • Ha nem válaszolnak vagy igyekeznek elkerülni a konkrét választ, vedd tudomásul és kérdezd meg, miért nem válaszolnak a kérdésedre.

 

  • Mondd el világosan mit vársz el tőlük és kérdezd meg, hogy van-e valami kérdésük vagy ellenvetésük.

 

 

A Mindentudók mindenhez értenek és boldogan elmondják neked, hogy mit csinálsz rosszul. Számukra a tudás és a tények hatalmat jelentenek, élvezik a felsőbbrendűségüket és az ennek köszönhetően rájuk irányuló figyelmet.

 

Kezelésük:

 

  • Éreztesd velük, hogy elismered őket és hasznosak, fordítsd az önjelölt szakmaiságukat az előnyödre azáltal, hogy kérdéseket teszel fel nekik, ha információra van szükséged.

 

  • Győződj meg a birtokodban lévő tények helyességről mielőtt reagálsz bármilyen követelésükre / reklamációjukra.

 

  • Köszönd meg a segítségüket.

 

További általános tanácsokat a mérgező (energiavámpír) emberek menedzselésével kapcsolatban itt olvashatsz.

Kiss Zita

Kiss Zita

Az introvertált útkeresők mentora

Több, mint 20 éves HR-es gyakorlattal rendelkezem, kiemelt szakterületem az egyéni és csoportos fejlesztések, képzések. Cikkeimnek, oktató anyagaimnak célja, hogy introvertált sorstársaimat segítsem önmaguk megértésében, tehetségük kiaknázásában és boldogságuk megalapozásában ebben az extrovertált világban. Bővebben rólam itt olvashatsz.